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RESPONSABLE DE L’INFORMATIQUE

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la responsabilité de la coordonnatrice ressources humaines et communications, la personne titulaire du poste a la responsabilité d’assurer le support informatique aux usagers ainsi que l’entretien des équipements informatiques. Elle gère et sécurise le réseau informatique et la téléphonie IP. Elle programme et met à jour les logiciels dans divers environnements. Elle voit à la planification et au suivi du budget du service en collaboration avec son gestionnaire.

 

PRINCIPALES FONCTIONS

• Configurer, installer et assurer le soutien technique aux usagers des équipements informatiques, des périphériques et des équipements relatifs à la téléphonie IP;
• Configurer, installer et assurer le support des systèmes, les logiciels et les progiciels;
• Accomplir les opérations relatives à la sécurité des systèmes informatiques;
• Installer et entretenir les serveurs réseaux, les pare-feux et les équipements de télécommunications et de câblage entre les différents bâtiments municipaux;
• Configurer et entretenir les logiciels de courriers électroniques, les antivirus, les accès réseau et les accès Internet;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques et réseaux, que ce soit au niveau du matériel, des logiciels ou de la connectivité;
• Créer, modifier et supprimer des comptes d’utilisateurs, en gérant les autorisations et les droits d’accès;
• Former les usagers sur l’utilisation appropriée des systèmes et des logiciels, ainsi que sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique;
• Mettre en place des procédures de sauvegarde des données et des plans de récupération en cas de sinistre pour éviter la perte de données critiques;
• Configurer les tenants et les services infonuagiques, incluant la sécurité et l’authentification;
• En préparation des appels d’offres, colliger et analyser les besoins technologiques de l’organisation et des personnes utilisatrices notamment en matière de sécurité informatique pour recommander des solutions adéquates;
• Maintenir à jour l’inventaire informatique;
• Procéder aux achats informatiques et de téléphonie en conformité avec les règlements et politiques d’achats établies;
• Administrer les contrats liés aux équipements et les licences avec les fournisseurs de services;
• Élaborer et mettre en application les différentes politiques et procédures.

Cette description d’emploi n’est pas limitative. Elle contient les éléments caractéristiques de l’emploi et ne doit pas être considérée comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes à la fonction. La personne titulaire peut être appelée à s’acquitter de toutes autres tâches demandées par son supérieur immédiat, pour autant qu’elles soient connexes.

Exigences et conditions de travail

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou une attestation d’études collégiales en informatique (AEC);
• Posséder un minimum d’une année d’expérience pertinente;
• Détenir un permis de conduire valide;
• Connaissance des lois et de la règlementation en vigueur en matière d’informatique;
• Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels et logiciels;
• Aptitude à fournir un support technique aux usagers et à résoudre leurs problèmes rapidement.

Domaine d’emploi

Informatique, génie et autres sciences naturelles et appliquées